В 11 случая потребителят е искал съдействие за предявяване на рекламация
45 обаждания са получени за празничните почивни дни по Коледа на телефона на потребителя 0700 111 22. Това каза Дамян Лазаров, председател на Комисията за защита на потребителите, цитиран от Агенция "Фокус".
Като цяло в сравнение с предходни години обажданията са два пъти по-малко. От тези 45 обаждания, 22 са в наши компетенции, 23 сме насочили към други контролни органи – Държавна комисия за енергийно и водно регулиране, ДВСК, Комисия за регулиране на съобщенията, Автомобилна администрация, Главна дирекция „Въздухоплаване”. От тези, които са от наша компетенция – 22, в 11 случая потребителят е искал съдействие за предявяване на рекламация, каза той. Това са преди всичко рекламации за обувки, за мобилни апарати и бяла техника. 10 от потребителите, позвънили на телефона, са се консултирали по въпроси, които са ги вълнували преди, по време и след покупката. Подаден е един сигнал за несъответствие на промоция, обявена в обект на хранителна верига във Варна.
