Все повече фирми на пазара на земеделска техника не се ограничавт само с внос
Все повече фирми на пазара на земеделска техника не се ограничавт само с внос на определена марка, но се фокусират и върху сервизното и гаранционно обслужване на машините.
Важно е непрекъснато да се повишава квалификацията на служителите работещи в сервизното обслужване. На пазара постоянно излизат нови технологии и по тази причина специалистите във всеки един момент трябва да бъдат на нужното ниво и да отговарят на изискванията и очакванията на клиентите.
Ремонтните дейности трябва да се извършват максимално бързо и точно.
В седмичната анкета на Agro.bg, зададохме въпроса: „Кое е определящо за професионалното сервизиране на агротехника?“
50% от анкетираните са посочили 24-часовия мобилен сервиз с висококвалифицирани технически специалисти като най-важно условие. За 40% от гласувалите, оригиналните резервни части и консумативи за целия експлоатационен живот на машините са определящи и едва 10% поставят на първо място преферeнциалните финансови условия за редовните клиенти.
За да бъдеш конкурентен на пазара е важно да си не просто продавач на техника, а пълноценен участник в процеса на експлоатация и обслужване на машините, т. е. да предлагаш висококвалифицирано техническо обслужване.
