КБ Агро разширява присъствието на Кубота в региона с нов търговско-сервизен център
Ново място за техника, сервиз и директен контакт със земеделските производители вече има Кубота България в Пазарджик. С откриването на КБ Агро компанията поставя още един акцент върху близостта до фермерите и възможността те да получават бърза реакция, техническа подкрепа и решения, съобразени със спецификата на стопанствата в региона.
Новият търговско-сервизен център не е замислен просто като поредния адрес за продажба на земеделска техника. Зад инвестицията стои стремежът на компанията да бъде по-близо до своите клиенти – както при избора на машина, така и при нейното обслужване и експлоатация.
Стотици фермери вече работят с Кубота
Пазарджишкият регион е сред важните земеделски райони на страната, а сред местните производители има стотици клиенти, които от години използват техника на Кубота.
„В района има стотици земеделски клиенти, които работят от години с марката Кубота. Отношенията и доверието, които сме изградили с тях, трябваше да ги запазим и затова решихме да открием такъв голям и модерен търговско-сервизен център“, посочи Мирослав Николов, търговски директор на Кубота България.
По думите му доброто отношение към марката не се дължи единствено на качеството на машините. То е резултат и от отношенията, изградени през годините между компанията и земеделските производители.
„Не искаме това да бъде просто нова база за продажба на техника. Искаме това да е място, където всеки е добре дошъл, може да сподели тревогите, опасенията и коментарите си по отношение на техниката и заедно да търсим по-добри решения, за да вървим напред“, подчерта Николов.
Доверието се гради с работа на терен
Сред клиентите на Кубота в района са и едни от големите зеленчукопроизводители. За тях надеждната техника и бързата сервизна реакция са особено важни, тъй като активните периоди в производството не оставят място за дълго изчакване.
Десислава Кабурова, зеленчукопроизводител, работи с Кубота вече шеста поредна година.
„В стопанството ми има закупени три трактора на Кубота. Прикаченият инвентар също е основно от марката. Те са изцяло ръка за ръка с мен по пътя ми към успешното зеленчукопроизводство и съм доволна от нашето партньорство“, разказа тя.
Според нея техниката се отличава с високо качество, а новата база ще даде още едно важно предимство на фермерите – по-лесен достъп до сервиз и обслужване.
Тя допълни, че локацията на КБ Агро е удобна за земеделските производители в района и препоръча на колегите си да посетят новия център.
„Много се радвам, че Кубота направиха тази крачка и решиха да дойдат в нашия регион. Тук има доста земеделски производители и такава база наистина ни е необходима.“
Повече от техника – партньор за стопанството
За Кубота България новата база е част от по-широка концепция – да бъде партньор на земеделците не само при закупуването на машините, но и през целия период на тяхната експлоатация.
„Земеделските производители в района имат нужда не само от доставчик на техника, а от партньор. Партньор, който да е близо до тях, когато решават проблеми, когато изпълняват проекти и когато имат технически казуси, свързани с използването на машините“, каза Мирослав Николов.
Именно това стои зад създаването на КБ Агро. „Това не е просто инвестиция в нова база. Това е инвестиция най-вече в хора – в екип, в нови обучения, в машини и в резервни части“, подчерта търговският директор на Кубота България.
Сервизът и резервните части – ключови за спокойната работа
Една от основните задачи на новия център е да осигури навременна техническа подкрепа на клиентите. Екипът на КБ Агро вече е насочен към това да бъде на разположение на земеделците при възникване на необходимост от сервиз, резервни части или консултация.
Според търговския представител Марио Мирчев новият център ще позволи още по-бърза реакция. „След като вече имаме тази база, земеделците могат да очакват навременна сервизна реакция. Основното, което могат да очакват, е партньор, който да предоставя не просто машини, а решения за специфични проблеми, както и навременна и човешка реакция“, каза той.
Решения за разнообразното земеделие в Пазарджишко
Спецификата на региона е друга причина присъствието на КБ Агро да има значение за местните производители. В Пазарджишко се развиват различни направления на земеделието – от зърнопроизводство до зеленчукопроизводство и други специализирани производства.
Портфолиото включва и решения за комуналния сектор. Машините на Кубота вече намират приложение и в работата на общините в региона и съседните райони.
Сервиз, на който фермерите могат да разчитат
За сервизния специалист Бедрос Кумруян най-важното е обещанията към клиентите да бъдат подкрепени с реална работа.
„Не обичам да давам празни обещания, но със сигурност можете да разчитате на нас. Когато се обадите, ще помогнем с каквото можем“, каза той.
В същото време сервизният екип обръща внимание и на правилната експлоатация и техническата поддръжка на машините.
Новият адрес е покана за среща с фермерите
„Нашето желание е всеки фермер, който прекрачи прага на този нов дом, да бъде посрещан от хора, които ще го изслушат и заедно ще търсят решения на проблемите“, обобщи Мирослав Николов.
